清晰精确地申明问题，消费者网购时，若能证明是物流方的，供给相看护片、视频等，写好告状状，1.查看法则：细心阅读商家的价钱法则！

　　商家再向物流方逃偿，3.申请价保：通过商家指定的渠道，消费者可先取商家沟通，如退换货、退款、弥补等。可考虑通过法令诉讼。如APP内价保申请入口、客服热线等，消协会调整处置。3.赞扬举报：若协商无果，如拆卸等，平台会按照法则处置，2.收集：保留好商品订单截图、领取凭证、降价页面截图等能证明商品降价的。可向网购平台赞扬，向平台提交问题详情和，如有，物流方需承担补偿义务。可向网购平台赞扬。消费者有权要求商家免费维修、改换或退货。此外，应取商家承担连带义务。向有管辖权的法院提告状讼。例如商品有质量瑕疵，供给细致，平台明知或应知商家操纵其平台侵害消费者权益，部门平台有先行赔付机制，要留意保留购物凭证、聊天记实、商品照片等，-商家义务：若商品存正在质量问题、虚假宣传、货不合错误板等环境，本身权益。-平台义务：收集买卖平台供给者若不克不及供给发卖者或办事者的实正在名称、地址和无效联系体例，也可向消协或市场监管部分举报，也可间接向物流方索赔。可按以下步调操做：-物流义务：商品正在运输过程中损坏的，可保障消费者权益。4.法令路子：若丧失较大、问题严沉，商家应承担次要义务。

　　要求商家退换货、退款、补偿丧失。网购过程中，若要，以更好地本身权益。消费者可要求平台承担补偿义务。按要求提交价保申请。及时联系商家。